Preguntas frecuentes
¿MEZTLI sustituye a un abogado?
No, y lo decimos con claridad porque es nuestra ventaja de confianza: MEZTLI es asistencia jurídica con inteligencia artificial supervisada por profesionales. Todo documento o respuesta que genera es un borrador orientativo sujeto a revisión profesional. Para presentar ante autoridades, dar seguimiento a plazos o representarte, necesitas un abogado — y cuando lo necesites, puedes contratar la revisión de uno directamente en la plataforma.
¿Los documentos que genera tienen validez?
Los documentos se construyen con cláusulas revisadas por abogados y citas verificadas contra la ley vigente, pero nacen como borradores: su validez depende de que el contenido corresponda a tu caso, de las firmas, y de los requisitos de tu entidad. Por eso cada documento sale con su informe de riesgos, y puedes pedir el Aval Profesional para que un abogado lo revise y lo certifique antes de usarlo.
¿Qué leyes conoce el sistema?
La biblioteca de MEZTLI tiene 44 ordenamientos completos con 20,987 artículos seccionados y verificados contra las fuentes oficiales: legislación federal (Constitución, códigos y leyes de trabajo, fiscal, mercantil, penal, amparo y más) y la fase estatal inicial con los códigos de Veracruz. La IA cita el artículo exacto que usa — y si no hay fuente, lo declara en lugar de inventar. Un vigilante mensual detecta reformas publicadas en el DOF.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. La cancelación es desde tu portal, sin llamadas ni penalizaciones: tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y después tu cuenta pasa al plan gratuito conservando tu historial y tus documentos.
¿Cómo protegen mis datos y mis documentos?
Las comunicaciones van cifradas (HTTPS), tus documentos solo son visibles para ti (y para el abogado revisor únicamente si contratas una revisión), no vendemos datos a terceros y los pagos los procesa Stripe sin que MEZTLI almacene tarjetas. El detalle completo, incluidos tus derechos ARCO y cómo eliminar tu cuenta, está en nuestro Aviso de Privacidad.
¿Qué diferencia hay entre los planes?
Esencial (gratis) incluye el Chat Jurídico con IA sobre la biblioteca validada. Negocios agrega el Constructor de contratos (15 documentos al mes) y la Auditoría de documentos con dictamen de riesgos. Despachos Individual y Despachos suman el Constructor Procesal (demandas y denuncias guiadas paso a paso con semáforo del caso), 40 documentos al mes y, en Despachos, hasta 3 usuarios. Las revisiones de abogado humano se contratan por separado en cualquier plan.
¿Emiten factura?
Sí. TLANEXTIA S.A.S. de C.V. emite CFDI por suscripciones y revisiones; al contratar puedes compartir tus datos fiscales (RFC, razón social y uso de CFDI) y la recibirás por correo.
¿Sirve si no sé nada de leyes?
Sí — está pensado también para ti. El Orientador te explica tu situación en lenguaje llano, qué derechos tienes, qué plazos corren y qué documentos reunir; y cada documento procesal aprobado sale con una guía de presentación paso a paso. Cuando el caso exige abogado, te lo decimos con honestidad.